三、现场管理主题讲座

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课程名称：百货管理、营销、实战主题讲座

适合对象：百货商场管理人员、购物广场管理人员、零售企业管理人员、MBA工商管理班等。

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1、百货店和品牌共赢途径选择；

2、高效经理人为何高效；

3、沟通管理 从不满开始；

4、零售经营成功的秘诀；

5、零售商提升基本运营能力是当务之急；

6、优化终端顾客管理与对外关系维护；

7、百货业的生存发展选择；

8、零售业服务的艺术 ；

9、企业形象的几大定位；

10、企业文化概述及功能；

11、从特许经营到品牌授权；

12、经理的角色、基本素质、能力；

13、顾客的终身价值分析；

14、变批评者为忠实顾客；

15、如何接近顾客的潜意识；

16、顾客体制建立的内容；

17、对症下药攻克顾客心理防线10方；

18、对待顾客的方式；

19、消费者也存在虚情假意：伪忠诚如何转换成真正的忠诚；

20、让服务动起来；

21、接待老年顾客的窍门；

22、服不服务你自己决定；

23、购物环境的美化与装饰主要表现在以下方面；

24、利益存在于商品资本之中 采购不是撞大运；

25、从购物中心一般条件谈商业地产定位；

26、商场里的冷气多少合适；

27、优化终端顾客管理与对外关系维护；

28、我国零售业态的发展走势分析；

29、零售商提升基本运营能力是当务之急；

30、百货商店如何面对商业零售企业全面开放；

31、百货商场经营管理务实；

32、单品管理（1）；

33、单品管理（2）；

34、零售商实施品类优化管理；

35、商业零售业新术语；

36、百货商场布局设计；

37、零售商快速反映六步骤；

38、零售商品牌的内涵及现状分析；

39、论我国大型零售商场的战略转变；     

40、零售企业卖场设计与消费心理；

41、北京SOGO一年销售14。1亿市场营销分析；

42、提升品牌档次　点染大都市魅力；

43、零售业服务的艺术； 

44、服不服务你自己决定管理者如何向员工授权；

45、购物环境的美化与装饰主要表现；

46、从购物中心一般条件谈商业地产定位；

47、百货业的生存发展选择；

48、优化终端顾客管理与对外关系维护；

49、零售业态的发展走势分析；

50、零售商提升基本运营能力是当务之急；

51、零售经营成功的秘诀；

52、百货商店如何面对商业零售企业全面开放；

53、如何策划品牌商场；

54、如何选用商场的灯光；

55、媒体与商场促销活动如何衔接；

56、百货商场的POP应该如何策划；

57、百货商场的大门应如何吸引顾客；

58、百货商场的花车应该如何管理；

59、百货商场（品牌名店）VIP应该如何运用；

60、百货商场如何强化内部机制；

61、百货商场如何实现商品低成本；

62、百货商场如何树立竞争意识；

63、百货商场如何注重商品特色；

64、百货商场如何狠抓特色服务；

65、百货商场如何实施“买断经营”

66、百货商场如何开发名优品牌。

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课程名称：沃尔玛管理技术经营理念主题讲座

适合对象：连锁超市管理人员、百货商场管理人员、购物广场管理人员、零售企业管理人员、其他营销行业、MBA工商管理班等

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1、沃尔玛空调清洁管理规范；

2、沃尔玛收货部叉车管理规范；

3、沃尔玛现场工作管理规范；

4、沃尔玛POP规划与管理；

5、沃尔玛收货部规范与管理；

6、沃尔玛前台规范与管理；

7、沃尔玛食品陈列与规范；

8、沃尔玛非食品陈列与规范；

9、沃尔玛办公用品的展示与促销；

10、沃尔玛服饰展示与促销；

11、沃尔玛家电展示与促销；

12、沃尔玛堆头规范与管理；

13、沃尔玛总仓的配送管理规范；

14、沃尔玛仓库的分类管理规范；

15、沃尔玛总仓的现场卫生标准规范；

16、沃尔玛食品部管理与规范；

17、沃尔玛商品补货配送管理与规范；

18、沃尔玛果蔬部的展示与促销；

19、沃尔玛生鲜部促销管理与规范；

20、沃尔玛面包房管理与规范；

21、沃尔玛冻品部管理与规范；

22、沃尔玛熟食部管理与规范；

23、沃尔玛成功的展示与规范；

24、沃尔玛现场员工的管理与规范；

25、沃尔玛部门提升业绩的管理；

26、沃尔玛生鲜食品现场促销管理与规范；

27、沃尔玛展示部的管理规范；

28、沃尔玛促销员的管理与规范；

29、沃尔玛人力资源开发与评估；

30、沃尔玛员工绩效评估；

31、沃尔玛系统分析运营的管理；

32、沃尔玛管理者如何向员工授权；

33、沃尔玛现场开发评估；

34、沃尔玛店面规划与管理；

35、沃尔玛地面清洁管理规范；

36、沃尔玛的人才选拔制度；

37、沃尔玛成功的秘密；

38、沃尔玛：成功没有秘诀；

39、沃尔玛中国营销策略；

40、山姆·沃尔顿成功经营十大法则；

41、沃尔玛侧重于从内部挖金子；

42、亲历沃尔玛；

43、沃尔玛企业文化创造商战奇迹；

44、沃尔玛善待员工；

45、沃尔玛文化制胜的典范；

46、沃尔玛的启示。