显然MM实际上跟实际很不符，实际生活中跟资本是有关系的，公司分不分红利也很重要。整个现代财务理论在70年代以后的研究是引入这些符合实际的新的假设。比如现实生活中有税负，公司要缴营业税、所得税，个人也要缴所得税，债务相对股权来讲是有一定优势的，因为你要付的利息可以抵税。外部投资者要给公司提供资本资金，信息部对称就会产生问题，公司可以通过财务政策可以向外部暗示内部的信息。

最后是代理成本，在美国和西方社会，公司的代理基本上是所谓小股东大管理层，股东们很小，每个人投的钱很少，管理层很大这是代理问题。在咱们中国代理问题有点不一样，小股东把钱拿出来给大股东，大股东既是股东又是管理层，这是利用财务政策可以降低代理的成本。比如说你如果是一个小股东把钱给了大股东，大股东可以掏空，在这样的情况下小股东为了保护自己可以要求大股东给他自己进行分红，这样的东西都是现代财务理论里面研究的东西，也是对实践也非常大的指导意义。

现代财务理论是不是已经走到了极点了呢？是不是可以解释所有东西呢？这似乎还不是YES，原因在哪里呢？现在财务理论仍然是建立在一个所谓的理性假设的前提下，也就是说它假设所有人都是理性的。但实际上如果是仔细看一看我们的周围，似乎是一个太强烈的假设，人到底是不是理性的，随便看看你的家人、邻居、同事，有很多非理性的成分在里面。非理性成分对财务运作、公司价值到底有没有影响，这个我们不知道，只知道很多人是非理性的，在传统的理论里就讲，市场情况下，非理性因素不是那么重要，为什么？因为有竞争，在竞争的环境下，非理性因素互相抵消掉了，剩下可能是一部分理性因素。所以看价格的时候，非理性不是太多。财务里，非理性到底起着什么作用呢？就是我们要研究的东西。

非理性有很多因素，我主要讲一点，所谓的过度自信或者自大的表现。自大有哪几种表现呢？大概有三种，一种是绝对乐观，对自己的评价超过现实。第二种是所谓的相对乐观，盲目的认为自己比别人强，这也是一种自大。第三种是固执，过分相信自己的信息和判断而忽略别人给你带来的信息和判断。

我们看看这些自大的表现，我先举一些心理学研究的发现再引入资本市场、资本运作。第一个，二十多年前一个美国教授做的实验，找了一拨美国人问他们，你们觉得你们的驾驶技术怎样。如果大家完全理性，应该是平的分布曲线，在每个10%区间里都应该是有10%的人，但结果是什么呢？结果就是大部分的人都不认为比平均差，你看到50%以上的人至少在最高的30%，大家都认为自己有非常好的驾驶技术。

第二个例子是绝对自大的表现，是加拿大的一个教授做的实验。他们的学生期末考试之后给他一个问卷，你认为考试考的怎样。这里有两条曲线，第一是学生预期，最低是65分，大家认为自己及格了，最高是85分，两个。第二条曲线是实际的结果，对所有的考试来讲，平均下来算，都比预期要差，在预期过程中大家认为自己非常不错，实际结果完全不是这样。

再给大家看一个例子，这是在计划中的一个自大行为。这是澳大利亚的悉尼歌剧院，举世闻名的一个建筑，这个歌剧院是在1957年设计开始建造的，57年想建这么一个歌剧院，准备63年完工，整个成本是700万美金。实际结果呢？到73年才完工，拖了十年，成本涨了十倍，到了一亿美金，最终建的悉尼歌剧院还是没有最终把蓝图做完，是简化过的。这是计划上的问题。

这是类似的一个例子，又是在学校做的实验，是加拿大的一个教授做的实验，学习结束了，学生要做学习论文，要花两个月左右的时间完成，在学生做论文之前老师问学生，你们认为你们需要多长时间完成这个论文。这里把学生分两组，一组乐观，一组悲观的，乐观的学生认为20多天，悲观的学生认为50天左右。最终结果，褐色的柱子是真正大家完成的时间，55天，是论文该交的时间才完成的。这是计划过程中，大家计划很好，但结果不怎么样。

这几个例子想证明一点，自大无论是绝对的、相对的，还是对信息的处理上，都是非常普遍的现象，自大对投融资有什么影响呢？影响特别多，我特出三点，第一点当人们自大的时候，在资本市场里，会出现所谓的过度交易，买卖非常频繁，因为你相信自己的本领，所以你会在资本市场频繁交易。第二对公司来讲，如果你过度自信，就会有过多的并购，我们知道很多公司做并购，如果过分自信你的并购会多一些。最后投资中，如果你过分自大有效信息也不完全的。

第一过度交易，这是美国时政案例，他们找了一家证券公司投资人的投资记录，分成了五组，第一组到第五组是根据投资人的交易量分组的，第一组交易量非常小，第五组交易量非常大。最右边是交易量。现在有一个问题，交易量多的人是不是得到的回报就高啊？交易多的人非常自信，进进出出，没准可以得到更好的回报。但看白颜色的竖条，毛利润讲没有区别，无论交易多还是交易少，得到的毛利润是一样的，这个情况交易越多的人最后得到的净回报越少，这是自大的表现。

这是美国的时政，从去年开始我一直在研究中国的股市回报多高。这组数据是94年到08年，中国股市整体回报还不错，现在的回报是每年算下来大概是7%。中国股市交易量非常大，佣金在7%里占了1%，除了佣金还有印花税，占了更大的比重，大概1.5%。之后还有股息的回收，当公司分红之后还有税收，这是非常小的数额。最后得到的红颜色的数轴，从93年到现在，如果投资股市，股民最高一年达到4.2%，多还是少呢？似乎不是太多，黄颜色的这条线，基准利率每年下来将近4%。再看通胀率，平均下来大概是5，也就是说一个典型的中国股民，在股市里进进出出，吵吵买卖，最后什么呢？比通胀还是要小的，你看放在银行里几乎是一样的。

回到公司并购上，公司都做并购，你问他他会说有协同效应，买了这个公司可以发展更快，省一些费用。但看并购结果的时候，往往目标公司很赚钱，因为你要给他一个溢价，等于说是目标公司可以拿到的。对于买方来讲，回报是负的。这个情况下有一个问题，什么公司做并购更多呢，这是另外一个研究，看这些CEO，分成两组，一组是有过分自大倾向的CEO，这些公司拿的股票非常多，而且期权一直拿着等大最后一天。这些CEO非常自信，但是不是自信过度呢？就有可能自大了。另外一组CEO是没有这个倾向的CEO，现在得到一个结果，自大的CEO每年做的并购比其他CEO做的多得多。我们知道在并购过程中，整体上讲买方是有一定亏损的，我们知道自大在并购上对公司不是有益处的。

这是我最近做的研究，大概做了两年了，关于巴菲特投资的研究，瘟疹还没有写出来，这个地方看有三条线，最高的线，是说如果投资100块钱到巴菲特的公司，06年大概有4万块钱，涨了400倍。最底下的蓝线是标准普尔500，显然回报很少，大概从80年到06年，每年符合增长率不到10%。中间的这条线是什么呢？巴菲特不是有一个公司吗，投资了很多别的公司的股票，我们把这些公司的股票拿平均下来出来，作为资产组合来看他的回报是多少。从80年到06年涨了150倍，在这个过程中，黄线和红线有没有很大的区别呢？没有很大的区别，因为巴菲特的公司本身有金融杠杆。

那现在就有一个问题，因为巴菲特是一个长期投资人，他买了一家公司之后拿很久，有很多公司拿的超过十年以上，平均下来拿的公司也都是一年左右。现在有另外一个问题，既然是长期投资人，但美国政府要求巴菲特买了这个公司，每个季度要向政府汇报一次，买了哪些公司，这是公开信息。这就有问题了，巴菲特买了这个公司之后，信息会出来，而且会拿很久。作为小股民或者机构投资人，你看到巴菲特买这个东西是很好的事啊，他既然能得到汇报，你也进去买一下也应该有汇报啊，如果是巴菲特不是长期投资人，马上卖掉可能一点也拿不到，要拿很久就会出问题。所以我们在做这个研究，发现一个问题，这是80年一直到06年，最左边第一条柱子是巴菲特的回报，这个回报我们拿不到。这里每年超额收益是6%，那么现在有一个问题，6%是巴菲特可以拿到的，我们能不能做一个山寨版巴菲特，我们知道它的资产组合之后，我们也可以得到什么回报。最后比巴菲特差不了多少，起码可以做到90%的巴菲特，时间是1的时候，巴菲特告诉大家买了什么公司，你再买这些股票，你能得到什么呢？大概可以得到每年5.5%的回报，巴菲特只能比你多出0.5。什么东西造成这个结果，有一个东西可以很轻易的解释，投资人过分自大，因为你作为投资人、你在股市里进行投资，你肯定认为自己了不起，巴菲特买了你不信我信我自己的，这是很常见的想法，我们发现确实是巴菲特买股票的时候反而是小股民跟进去赚钱。

这是一个更进一步的研究了，也是巴菲特的研究，也就是说巴菲特消息出来了时候，如果市场相信巴菲特是一个股神，每年有6%的回报，肯定是市场对股价有很大的反应。但我们发现大部分回报都留在桌子上，所以后来进来的人仍然可以得到回报。

我说了这些例子，一点理性人的假设似乎站不住脚，作为非理性人比较简单。在资本运作过程中，非理性因素可见不容忽视，可能我们现在的研究里发现有一些规律，将来可以发现更多的东西，在大家财务运作中要考虑到自己，我们中国说知己知彼百战不殆，我们知道对手比较简单，但认识自己比较难，这一定要注意。

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在过去几年，至少2002年以来，考虑的主要题目就是中国企业的发展模式转型的问题。今天我跟大家分享的就是两大块，第一把我们过去的成就回顾一下，考虑一下我们有哪些方面进行调整，往前看我们需要什么样的新的发展模式应对新的商业模式。

我们国家经济改革取得巨大的成就，有N多数据可以支持，比如GDP连续三十多年经济平均增长接近9.8%等，N多数据。业务模式发展局限性也是一目了然，第一我们的成功主要集中在非主流行业，我们在非主流行业产量是全球占相当高的比例。如果零售价格是100块钱，中国企业只拿到5%-10%，产业是第一，价格获取方面却显得不足。

主流行业突破很少的，我们为之自豪的华为、中兴电信少之又少，即使华为和中兴在非主流市场比重比较大，像美国、日本，我们战火还是很少。发展模式对外贸依赖性还非常大，如果还希望用出口拉动的方式持续未来的挑战是比较大的。

另外值得关注的是战法雷同，参与全球竞争，思维方式同质化到了惊人的程度，几乎所有中国企业都是靠成本和价格，这种打发带着一系列问题。从全球来讲几乎所有的行业，任何一个行业我们中国企业一旦成为主流玩家，这个行业投资价值基本上被灭掉了。华为中兴也是一样，如果他们还是延续价格的打发那也得被灭掉，这个思维是可确定的。所以，中国的企业参与全球竞争带来一系列的后遗症还是很多。我们在行业成为主流玩家的同时，这个行业产生中产阶级的概念就没有了，把全世界的中产阶级都变成无产阶级。我们的收入确实比国际提高了一些，收入的增加也不可能在我们国内形成中产阶级占大部分。当然，这个思维有重大的调整，我们在全世界遭到抵制、抵触绝对不容易，因为我们的打法是杀敌一千自伤八百。

国内来讲，我们和谐社会的经济基础如何使一些行业打造一批中产阶级。我们环保成本我们没有充分的考虑，环保成本考虑在内的话，我们的成本优势还有多少。如果真正达到欧洲标准，还有多少企业还可以进入到全球成本竞争力。我们的成本优势是建立在N多成本没有考虑的基础上，我们的资金成本是过去N年比较低的，所以中国融资成本比较低，带来N多的好处和一系列的问题，融资成本低大家不太关注管理、产生一系列的泡沫。

所以中国制造的N多N多的成本是没有被充分考虑的，通用汽车，员工退休金和医疗保险每月在600到900美元，这是一辆车，这包括成本在内，我们成本的优势到底还有多大，值得我们反思一下。我坚信政府包括我们社会给我们企业的压力环保也会越来越大，我觉得可能在这方面还会持续20年。是不是有可持续性值得我们反思，有没有可复制性也是值得我们反思的地方。你看中国企业到目前为止，能到中国成功地方程式复制到全球，危机对这些依赖性也会降低，中国企业成功模式有没有可能复制到其他的发达国家和新兴市场，我觉得挑战也是提到的内容，危机也是我们提到的内容，有可能存在一定的不可复制性，还有不可持续性也是值得我们考虑的。

当然，我们在这方面的宣传可能还是做的不够，因为最近金融风暴一年多企业家，媒体的朋友，包括全世界，未来的资本主义应该是什么样的，考虑到中国问题污染这么严重，甚至污染到了日本、到了韩国，其实我们中国制造N多成本没考虑在内我们自己也意识到了，全球也得意识到，也使我们的部分地区造成的污染带来的好处是全球分享的。有些问题污染是比较严重的，由于污染带来的问题不止在中国，在全球也是，这些污染成本没有考虑在内，如果考虑在内成本肯定会增加。

另外一点有一些污染，如果不在我们中国污染，有可能跑到印度、跑到越南去污染，笔记本电脑带来的一些污染的问题，如果全球不是统一标准的话，那中国要求高那就搬到越南去、柬埔寨去，这是选择一个点来污染，问题还是会存在的。所以，这个问题不仅仅是中国的问题，而是一个全球新的问题，我们中国面临全球的问题也值得我们去思考。

最近这两年时间一直强调，中国经济的发展模式有非常强大的造富功能，未来如果服务行业一步步放松管制那中国的经济发展带来的造富功能会令全球震撼。但是中国经济目前为止，打造伟大商业机构的功能还是非常有限的。所以中国如何能出一批像IBM、通用电器、三星，在主流行业、主流市场有重大作为的企业，为中国打造一批伟大的中产阶级，给员工平均5、6万工资，还可以为股东创造丰厚的回报，还有很长的路要走。所以伟大商业机构打造方面我们有太长的路要走，意识到我们GDP全球第二大，但是大和真正的强还是两回事儿。

另外一点值得我们关注的是世界企业的领军人物，印度人在世界500强打工打到一把手的例子比比皆是，中国人在这块不仅我们世界华人少之又少。你看中国的企业应对全球化最大的挑战之一，没有团队，这块和印度相比，我们滞后一代甚至更长的时间。如果应对全球的能力，对未来非常重要的话，中国最大的短板是这快。以我为主的整合，只能管理非常简单的行业，比如石油挖出来了，没有品牌、渠道的问题，有品牌、渠道、研发，这种管理复杂的行业我们失败率非常大，尽管很重要目前点金成石。原因之一就是我们匮乏这支队伍，管理全球运营的队伍，在高端管理人才方面，我们非常之匮乏，世界经济论坛做了问卷调查，中国区的老总，今年一批100个，三年以后一半以上捍卫不了。

我认为最为重要的是从月球看地球，1840年到现在，我们考虑很多问题都是从下往上看，西方的理论如何跟中国实践相结合，管理理论、科学技术都是一样。这种思维100多年来我们争论中学为体还是西学为体，思维都是二流的，理想中没有超越和引领。这是为什么美国做汽车做不过日本的时候，可以出Google、出微软、出芭比娃娃，给全世界带来了一系列的机会。

所以对于经过30年的改革开放我觉得我们中国有这个机会和能力，10年、20年以前不可能，现在有条件部分行业有可能，当然这个视点也很重要。当然，你合作做出来一个示范效果。永远是价值竞争这是一个死胡同，没有伟大的商业可以答声。

第四个思维方式，超越经济思维观，大唐的朋友强调科技很重要。我觉得如何超越科技，我们过于重视科技了忽视了其他，科技的重要性是无可置疑的，没有核心技术怎么可能出现大唐，没有核心技术通用汽车怎么可能有发动机。你看美国服务占了82%，可以出高盛，可以出星巴克，可以出沃尔马。钢铁是很重要但是过于重视科技而忽视了其他，我认为这是我们必须要调整的一个思维方式，太重视科技而忽视了其他。有N多东西不是有了核心技术就可以解决，很多装备业，售后服务的问题有了核心技术不挣钱何以为继，这也是一个超越的问题。我们过去过于重视科技而忽视其他是我们潜在的问题之一。

另外一个相关的问题是重视GDP全球第二大，但是我们在软的影响力方面我们和全球第二大的GDP的地位是不相称的，这一点我们学校也特别重视文化创意产业。中国下一步要更好的发展，在全球更大的影响力方面，必须在软的方面占有比较大的影响力，文化创意产业要有较大的影响力，不仅在国内发展也要到全球发展，今年三亚论坛对文化创意产业也提了出来。

一定要超越民族品牌，这我强调了N年，如果你过于重视强调民族品牌而忽视其他，你会给我们的发展带来一系列的障碍。将心比心，三星进入中国绝对不是我给韩国人创造民族品牌，丰田进入中国说我给日本创造民族品牌，这是找死。在全球化的今天，过于强调民族品牌会树敌太多太多，全球化的今天要服务全人类，为全人类创造价值，否则就成为全世界抵制的对象不可能接受你，超越民族品牌非常非常重要，中国有可能出一批称霸世界的伟大商业，心撑不了天下是没有办法成了天下，很多东西没必要把全世界看成是你的，IBM是有可能，海尔也是有可能，从月球看地球全球都有可能是，没有东西之分，全世界都有可能，把全世界的资源都看成是你自己的。这需要忘掉你是一个中国企业，这有可能成就一批伟大级的世界企业。

另外一个重要的超越就是“家天下”，修身治国平天下，华人如何超越家所带来问题，家族企业全球也有着非常追求的影响，真正世界级的大国，工业强国他们出一批能够超越家族的商业企业非常重要。这个不仅仅是企业的历史长河。看微软就是很好的例子，微软比尔盖茨就没有把自己的董事长，总经理留给自己的儿子，是集天下的英才。在主流行业，如果我们超越不了“家”的限制的话，华人企业在全球有重大突破概率是很小的。所以我们对物质财富的追求，是成就我们30年改革开放最重要的原因之一，下一步的发展中国真的要出一批伟大的商业机构，对“家”的超越至关重要。否则就是“家”是足球队，把皇马扳倒是办不掉的。

我看到日本、欧洲非常多的中小企业在缝隙市场有这么好的做法，一代代专注、一代代精细。其实我们中国人做生意，梦想也有同质化之处，想为我创造财富，为我儿子、女儿留下财富，光宗耀祖，所以这个同质化也会带来一系列的问题。关注的是如何为股东创造价值，其实视野的狭隘一目了然，在金融风暴以前我就讲，美国人是为股东创造价值，马克思认为为员工创造价值，同样掉下来100块钱美国人认为100块钱给股东，而马克思就可能认为100块钱给员工，所以没有一个模式，我是反对任何模式，5年以前适合你现在不一定适合你，适合美国人不一定适合日本人。但是管理的核心在全球视野下选择一个适合自己的模式，一定要在全球视野之下，这么多选择之中选择一个适合自己的。对标也很重要，盲目的指标甚至是自废武功。

有希望，中国的企业和企业家不光关注财富创造，同样关注财富的使用，用之有道。你看维也纳，奥匈帝国主宰欧洲几百年，有了钱以后他们留下了什么？留下了N多超越时代的问题，这是我们企业家要考虑的，有了财富之后下一步要干什么，财富可以带来什么。对世界文明进步起了非常大的作用，N代之后有了这么多财富真的是用之有道。我到柏林开会，曾经去一个博物馆，N代家族收藏了那么多艺术品，捐给柏林市一个博物馆连一个雕塑都没有，看了之后我发自内心的感动，觉得他们对社区的关爱真的是用心来做的，这东西都值得我们学习。

所以一个和谐社会的建立不仅仅是经济的问题，我这么多年看的越多，越发现，首先是心态的问题。

最后一，世界欠我。如果这个世界欠我的这个心态存在我们何以建立和谐社会？我挣了20亿，我认为我可以挣100亿，如果政策向我倾斜一些我可以多挣80亿。如果大家都这样想何以和谐？全世界都欠我的。如果我追求的梦想仅仅是为家创造财富，为我儿子、女儿创造财富，留下更多的财富，就更有可能巧取豪夺、不择手段，有可能忽视价值底线，有可能出现整个行业的沦陷，令人触目惊心，这东西心态改不了，不是一个流程问题，不是跟战略有关，不是定位就可以解决的。30年巨大成就的今天，在N多方面值得我们去反思，有些东西确实不可以再继续下去了，我们确实有条件，我们相当一部分人解决了温饱问题。

所以有关心态方面最近写了N多文章，时间关系我就不跟大家分享了，随着中国企业现在是一个发展特别好的时期，金融风暴给我们带来的机遇远远大于挑战，我是这么人为的，我们如果驾驭好这个机会，中国企业、中国经济在全球的影响力是N多若意想不到的，影响力大带来的是责任，不仅是我们自己对自己有要求，全世界也会对我们有新要求。在这种新的形式之下，我们也要反思一下发展模式，更好的面对未来，为我们国家复兴、为全世界物质文明、精神文明的进步做出我们的贡献。所以最近两三年在全球学习，金融风暴带来的最大风险之一，无论怎样，我们企业家不能有自满的情绪，致胜未来最重要的一点，谦和的心态向全世界学习，你绝对不会输掉，我们的学校就是为企业家打造一个全球学习的平台，任何情况下学习。“三人之行必有我师”我到俄罗斯学到了用心做事，看到了新德里是一个森林城市的时候，意识到他们比我们更能憋得住，到了澳大利亚、巴西，你看到他们森林干旱，说三年干旱第四年就过来了，不一定要南水北调。心态的不同，对管理和政策会有重大的影响，也不是说他们是对的，我们是错的。就是这种差异产生的，有了差异使得你有了反思，是不是我们的理念和心态就是唯一一条路，自己反思一下，过去是这样，未来有没有调整的机会。我们现在有条件，全世界看了一圈，那些值得我们学习、反思，这样我们会更好，世界也会更好。从更宽泛的角度讨论财富，我们学校特别重视金融和财富，原因之一是金融对国家发展非常重要，我坚信我们中国金融市场在未来5-10年发展空间巨大，同样重要的是我们学校确实聚集了一批非常优秀的金融财务会计方面的专家，有些人参加了你们的讨论，齐教授、周春生教授。今年到明年应该有三、四个金融学教授又会加入我们的学校，所以我们希望用今年到明年的时间，希望三大学科到世界前十，全世界学术影响力，金融是我们最重要的项目之一。

我代表学校借此机会，谢谢诸多合作伙伴，也希望未来CFO考虑管理问题的时候更宽泛、历史的考虑你们企业对社会的贡献或者是打击，谢谢。

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培训周期：两个月

培训价格：3400元（包括学费、资料费用、证书费用、后续服务费用）

招生对象：大中专应届、往届毕业生，以及有志于跨入房产行业的各界人士。

课程特色：1、系统全面的理论知识；（全）
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          3、新颖的互动技巧演练及实操模拟；（实战）
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序号	课程名称	简要大纲
1	置业顾问角色定位	1、置业顾问的定义；2、置业顾问的重要性：实现回款、个人代表企业；3.如何做好置业顾问：态度、欲望、技能、技巧；4.课程学习方法。
2	职业意识、行为及 从业心态	1、思路决定出路；2、职业形象塑造；3、时间与目标管理；4、全方位自我认知；5、在企业如何快速成就自己；把理想变成现实…………
3	房地产发展史及 新政策解读	1、房地产的基本概念；2、房地产市场的五大参与角色；3、房地产发展的六大阶段；4、国家及成都市最新房地产政策解读。
4	市场营销学基础	1.市场营销学的定义及发展史；2.企业经营观念的演变；3.市场调研；4.市场细分及目标市场选择；5.市场定位；6.定价、渠道、推广、促销策略。
5	房地产开发流程及建筑规划常识	1.房地产开发流程五阶段：项目决策、前期准备、工程建设、销售、交付使用阶段；2. 土地常识：中国土地性质、城市用地分类及代号、土地使用年限；3、建筑规划常识：用地面积、容积率、绿地率、绿化率、建筑密度、成都市最新容积率计算规则。
6	房地产建筑基础及 权证知识	1、建筑知识：建筑耐久等级、建筑层数、建筑结构分类、商品房状态；2、户型常识：开间与进深、朝向、间距、层高与净高；3、面积知识：建筑面积与使用面积、建筑面积计算规定、公摊计算、预售面积与产权面积；4.权证知识：产权证书和权属证书的区别、五证两书。
7	建筑外立面及 园林景观知识	1、   建筑风格历史及风格简介：古典风格、现代欧陆风格、现代简约风格、后现代主义： 2、   建筑立面综述：定义、发展历程、作用、划分；2、住宅建筑立面:现代建筑立面设计原则、现代建筑立面关键点、建筑立面案例解析及发展趋势； 3、   园林景观概念、中外园林景观风格分类介绍、常见绿化植物搭配标准、园林景观案例解析。
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11	房地产市场调研与分析	1、房地产与房地产市场:房地产市场特征、分类；2、房地产市场价格：房地产价格构成、影响房地产价格因素、定价方法及策略；3、房地产市场调研：市场调研概念、房地产市场调研的概念及特点、方法；4、房地产个案调查分析：房地产调研的8大内容：基本信息、环境分析、产品分析、价格分析、去化分析、客源分析、企划分析、业务分析。
12	房地产市场调研实操及报告撰写	1、房地产市调执行：市调准备——心态调整、市调身份模拟、进入售楼部前的细节、进入售楼部后的实战技巧和流程、出售楼部后的商圈调查、市调注意要点； 2、市调报告的撰写;市调报告撰写的版式要求及11大内容、市调报告范本详细讲解3、布置学员分组安排市调踩盘。
13	商品房交易常识	1开发流程简介及五证两书；2.商品房预售条件；3、销售分期；4、标准订购及签约流程；5、购房程序；6、常用合同销售文本简介；7、购房涉及费用---维修基金、按揭费用、办理产权费用；8、价格术语；9、成都最新购房入户政策解读。
14	商品房按揭计算	1、容积率的计算问题；2、预测与实测面积误差的计算方法：实测面积<预测面积，3%之内补差，3%以上补差计算；实测面积>预测面积，3%之内补差，3%以上补差计算；3、以套内面积计算的补差方法、以建筑面积计算的补差方法；4、按揭计算：等额本息还款和等额本金还款法计算方式。5、课堂计算练习。
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16	销售接待流程—1	1、销售接待全流程简介；2、顾客来电接规范流程：接听礼仪、回答客户问题技巧、约客户来访技巧、客户资料登记；3、客户来现场：接待礼仪及技巧；4、项目区位讲解：区位讲解内容、顺序、要点技巧；5、学员课堂现场讲解练习。
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18	销售接待流程—3	1、带看参观样板间流程及技巧；2、回售楼部议价签约流程：落座、倒水、确定户型、算价（按揭计算）、议价、签订购书、定金支付、约定合同签约时间及相关手续提醒，送客；3、签订正式合同；4、客户后期关系维护。
19	Sp实战演练-1	置业顾问接待客户流程实战演]]> http://www.goodpx.com/user1/ftchina/archives/2009/6134.htm ftchina 2009-12-31 14:43:17 http://www.goodpx.com/user1/xgdd88/archives/2010/6133.htm xgdd88 2010-3-6 22:20:39 2010年2月26日-3月4日，殷俊老师为广东某地产企业做《企业全面风险管理制度和工作流程》咨询（第三阶段） "   2010年2月26日-3月4日，中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任、国资委职业经理研究中心特聘专家、危机管理与风险管理网络商学院执行院长、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”论坛秘书长、天安人和（北京、上海）管理顾问有限公司首席专家、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”网CEO   www.wj-fx.com、“职业经理（企业风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编、清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家、北大经济管理学院客座专家、上海复旦、上海交大MBA培训班讲师、浙江大学总裁班特聘教授、资深危机管理与风险管理专家，殷俊老师为广东某地产企业做《企业全面风险管理制度和工作流程》咨询（第三阶段）。   "   殷俊欢迎交流  Http://www.wj-fx.com     上海  "                 13817818738     yinjun_pxs@126.com　   "   课程名称 "        殷俊——《企业危机管理》 "        殷俊——《企业全面风险管理》 "        殷俊——《企业危机管理与风险管理》 "        殷俊——《企业危机公关与媒体应对》 "        殷俊——《公共危机管理》 "        殷俊——《企业内部控制与全面风险管理》 "        殷俊——《突发事件的应急管理》 "        殷俊——《冲突管理与有效沟通》 "        殷俊——《冲突管理》 ]]> http://www.goodpx.com/user1/xgdd88/archives/2010/6132.htm xgdd88 2010-3-6 22:19:54 2010年2月23日，殷俊老师为福建省船舶工业集团公司企业管理者培训班做《后危机时代的企业危机管理》培训 "   2010年2月23日，中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任、国资委职业经理研究中心特聘专家、危机管理与风险管理网络商学院执行院长、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”论坛秘书长、天安人和（北京、上海）管理顾问有限公司首席专家、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”网CEO   www.wj-fx.com、“职业经理（企业风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编、清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家、北大经济管理学院客座专家、上海复旦、上海交大MBA培训班讲师、浙江大学总裁班特聘教授、资深危机管理与风险管理专家，殷俊老师为福建省船舶工业集团公司企业管理者培训班做《后危机时代的企业危机管理》培训。   "   殷俊欢迎交流  Http://www.wj-fx.com     上海  "                 13817818738     yinjun_pxs@126.com　   "   课程名称 "        殷俊——《企业危机管理》 "        殷俊——《企业全面风险管理》 "        殷俊——《企业危机管理与风险管理》 "        殷俊——《企业危机公关与媒体应对》 "        殷俊——《公共危机管理》 "        殷俊——《企业内部控制与全面风险管理》 "        殷俊——《突发事件的应急管理》 "        殷俊——《冲突管理与有效沟通》 "        殷俊——《冲突管理》   ]]> http://www.goodpx.com/user1/xgdd88/archives/2010/6131.htm xgdd88 2010-3-6 22:19:17 2010年2月4-5日，殷俊老师为上海复旦大学资本运作总裁班做《后危机时代的企业危机管理》培训 "   2010年2月4-5日，中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任、国资委职业经理研究中心特聘专家、危机管理与风险管理网络商学院执行院长、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”论坛秘书长、天安人和（北京、上海）管理顾问有限公司首席专家、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”网CEO   www.wj-fx.com、“职业经理（企业风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编、清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家、北大经济管理学院客座专家、上海复旦、上海交大MBA培训班讲师、浙江大学总裁班特聘教授、资深危机管理与风险管理专家，殷俊老师为上海复旦大学资本运作总裁班做《后危机时代的企业危机管理》培训。   "   殷俊欢迎交流  Http://www.wj-fx.com     上海  "                 13817818738     yinjun_pxs@126.com　   "   课程名称 "        殷俊——《企业危机管理》 "        殷俊——《企业全面风险管理》 "        殷俊——《企业危机管理与风险管理》 "        殷俊——《企业危机公关与媒体应对》 "        殷俊——《公共危机管理》 "        殷俊——《企业内部控制与全面风险管理》 "        殷俊——《突发事件的应急管理》 "        殷俊——《冲突管理与有效沟通》 "        殷俊——《冲突管理》 ]]> http://www.goodpx.com/user1/xgdd88/archives/2010/6130.htm xgdd88 2010-3-6 22:18:47 2010年1月30-31日，殷俊老师为上海交通大学总裁班做《后危机时代的企业危机管理》培训 "   2010年1月30-31日，中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任、国资委职业经理研究中心特聘专家、危机管理与风险管理网络商学院执行院长、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”论坛秘书长、天安人和（北京、上海）管理顾问有限公司首席专家、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”网CEO   www.wj-fx.com、“职业经理（企业风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编、清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家、北大经济管理学院客座专家、上海复旦、上海交大MBA培训班讲师、浙江大学总裁班特聘教授、资深危机管理与风险管理专家，殷俊老师为上海交通大学总裁班做《后危机时代的企业危机管理》培训。   "   殷俊欢迎交流  Http://www.wj-fx.com     上海  "                 13817818738     yinjun_pxs@126.com　   "   课程名称 "        殷俊——《企业危机管理》 "        殷俊——《企业全面风险管理》 "        殷俊——《企业危机管理与风险管理》 "        殷俊——《企业危机公关与媒体应对》 "        殷俊——《公共危机管理》 "        殷俊——《企业内部控制与全面风险管理》 "        殷俊——《突发事件的应急管理》 "        殷俊——《冲突管理与有效沟通》 "        殷俊——《冲突管理》   ]]> http://www.goodpx.com/user1/xgdd88/archives/2010/6129.htm xgdd88 2010-3-6 22:18:10 2010年1月16-20日，殷俊老师为北京一大型企业做《企业全面风险管理》咨询（第三阶段）   "   2010年1月16-20日，中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任、国资委职业经理研究中心特聘专家、危机管理与风险管理网络商学院执行院长、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”论坛秘书长、天安人和（北京、上海）管理顾问有限公司首席专家、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”网CEO   www.wj-fx.com、“职业经理（企业风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编、清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家、北大经济管理学院客座专家、上海复旦、上海交大MBA培训班讲师、浙江大学总裁班特聘教授、资深危机管理与风险管理专家，殷俊老师为北京一大型企业做《企业全面风险管理》咨询（第三阶段）。   "   殷俊欢迎交流  Http://www.wj-fx.com     上海  "                 13817818738     yinjun_pxs@126.com　   "   课程名称 "        殷俊——《企业危机管理》 "        殷俊——《企业全面风险管理》 "        殷俊——《企业危机管理与风险管理》 "        殷俊——《企业危机公关与媒体应对》 "        殷俊——《公共危机管理》 "        殷俊——《企业内部控制与全面风险管理》 "        殷俊——《突发事件的应急管理》 "        殷俊——《冲突管理与有效沟通》 "        殷俊——《冲突管理》   ]]> http://www.goodpx.com/user1/xgdd88/archives/2010/6128.htm xgdd88 2010-3-6 22:17:16 2010年1月12-13日，殷俊老师参加全国培训机构管理者研讨会暨2010年名师交流会 "   2010年1月12-13日，中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任、国资委职业经理研究中心特聘专家、危机管理与风险管理网络商学院执行院长、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”论坛秘书长、天安人和（北京、上海）管理顾问有限公司首席专家、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”网CEO   www.wj-fx.com、“职业经理（企业风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编、清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家、北大经济管理学院客座专家、上海复旦、上海交大MBA培训班讲师、浙江大学总裁班特聘教授、资深危机管理与风险管理专家，殷俊老师参加全国培训机构管理者研讨会暨2010年名师交流会。   "   殷俊欢迎交流  Http://www.wj-fx.com     上海  "                 13817818738     yinjun_pxs@126.com　   "   课程名称 "        殷俊——《企业危机管理》 "        殷俊——《企业全面风险管理》 "        殷俊——《企业危机管理与风险管理》 "        殷俊——《企业危机公关与媒体应对》 "        殷俊——《公共危机管理》 "        殷俊——《企业内部控制与全面风险管理》 "        殷俊——《突发事件的应急管理》 "        殷俊——《冲突管理与有效沟通》 "        殷俊——《冲突管理》 ]]> http://www.goodpx.com/user1/xgdd88/archives/2010/6127.htm xgdd88 2010-3-6 22:12:34 2010年1月9-11日，殷俊老师为北京某食品生产企业做《企业危机管理体系和手册》的咨询（第一阶段）   "   2010年1月9-11日，中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任、国资委职业经理研究中心特聘专家、危机管理与风险管理网络商学院执行院长、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”论坛秘书长、天安人和（北京、上海）管理顾问有限公司首席专家、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”网CEO   www.wj-fx.com、“职业经理（企业风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编、清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家、北大经济管理学院客座专家、上海复旦、上海交大MBA培训班讲师、浙江大学总裁班特聘教授、资深危机管理与风险管理专家，殷俊老师为北京某食品生产企业做《企业危机管理体系和手册》的咨询（第一阶段）。   "   殷俊欢迎交流  Http://www.wj-fx.com     上海  "                 13817818738     yinjun_pxs@126.com　   "   课程名称 "        殷俊——《企业危机管理》 "        殷俊——《企业全面风险管理》 "        殷俊——《企业危机管理与风险管理》 "        殷俊——《企业危机公关与媒体应对》 "        殷俊——《公共危机管理》 "        殷俊——《企业内部控制与全面风险管理》 "        殷俊——《突发事件的应急管理》 "        殷俊——《冲突管理与有效沟通》 "        殷俊——《冲突管理》 ]]> http://www.goodpx.com/user1/xgdd88/archives/2010/6126.htm xgdd88 2010-3-6 22:09:28 2010年1月5-6日，殷俊老师为中国移动通信集团广东有限公司江门分公司做《企业全面风险管理》培训   "   2010年1月5-6日，中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任、国资委职业经理研究中心特聘专家、危机管理与风险管理网络商学院执行院长、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”论坛秘书长、天安人和（北京、上海）管理顾问有限公司首席专家、危机管理与风险管理“培训-咨询-认证”网CEO   www.wj-fx.com、“职业经理（企业风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编、清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家、北大经济管理学院客座专家、上海复旦、上海交大MBA培训班讲师、浙江大学总裁班特聘教授、资深危机管理与风险管理专家，殷俊老师为中国移动通信集团广东有限公司江门分公司做《企业全面风险管理》培训。   "   殷俊欢迎交流  Http://www.wj-fx.com     上海  "                 13817818738     yinjun_pxs@126.com　   "   课程名称 "        殷俊——《企业危机管理》 "        殷俊——《企业全面风险管理》 "        殷俊——《企业危机管理与风险管理》 "        殷俊——《企业危机公关与媒体应对》 "        殷俊——《公共危机管理》 "        殷俊——《企业内部控制与全面风险管理》 "        殷俊——《突发事件的应急管理》 "        殷俊——《冲突管理与有效沟通》 "        殷俊——《冲突管理》 ]]>